Инструкция по эксплуатации матрасов в скрутке.
Правила транспортировки
- Транспортировка матраса производится на ровной, жесткой поверхности. Для предохранения от потертостей применяется упаковочная пленка.
- Возможна транспортировка и хранение матраса в вертикальном, согнутом, свернутом положении.
Гигиенические нормы:
- Герметичная фабричная упаковка матраса защищает его от внешних факторов (влага, загрязнения), но сохраняет производственный запах нового изделия, который не является дефектом и абсолютно безопасен.
- После распаковки следует обязательно проветрить матрас. С каждым днем остаточный запах будет слабее, исчезает в течение двух недель.
Правила эксплуатации и уход за матрасом
· Располагать матрас следует на ровной, горизонтальной поверхности или на качественном ортопедическом основании с ламелями.
· Применение основания с ламелями усиливает ортопедический эффект матраса.
· Размер кровати или основания, на котором лежит матрас, должен соответствовать размерам матраса.
· В целях дополнительной защиты и соблюдения необходимой гигиены и чистоты вашего матраса можно заказать специальный защитный чехол-наматрасник, который позволит продлить срок службы матраса. Чистка матраса — трудоёмкое занятие, а чехол можно постирать в стиральной машине. Чехол предотвращает от попадания внутрь матраса пыли.
· Надлежащий уход за матрасами позволяет существенно продлить срок его эксплуатации. Правила ухода несложны, и их выполнение не потребует от вас больших усилий. Основной уход заключается в проветривании и удалении пыли с помощью пылесоса. Выбивать матрас нельзя. В течение первых шести месяцев необходимо переворачивать матрас (голова — ноги) и переворот на другую сторону один раз в 14 дней. Далее, на протяжении всего срока эксплуатации необходимо переворачивать матрас на другую сторону каждые 2-3 месяца. Это позволяет равномерно распределять нагрузку на наполнители, способствует продлению срока службы.
· Не рекомендуется постоянно сидеть на краю матраса в одном месте. Не разрешайте детям прыгать на нем. Это может привести к деформации и повреждению настилочных слоёв, растяжению тканевого покрытия.
· Пятна удаляют моющим средством для текстиля, сушат матрас на воздухе, без использования утюга и фена. Необходимо периодически проветривать матрас, для этого достаточно снять с матраса постельное бельё и открыть окно или балкон. Проветривать в течении 3-4 часов, желательно с обеих сторон. Матрас нельзя гладить или стирать, не подвергайте матрас химической чистке.
Наша фирма гарантирует исправную службу матраса при соблюдении этих несложных правил и рекомендаций.
Гарантия на матрасы компании «Вега Хоум»
Срок действия гарантии на продукцию компании "Вега Хоум" для общественных помещений 12 месяцев, для бытового использования 18 месяцев с даты, которая указана в накладной (чеке).
Гарантия действительна:
- При сохранении этикетки матраса, хранящей штрих-код и дату выпуска.
- Матрас не должен иметь механических повреждений, загрязнений (в т.ч. органических) и следов самостоятельного ремонта.
Гарантия распространяется на:
ü Тканевое покрытие (брак по ткани).
ü Внутренние дефекты, делающие матрас непригодным к использованию.
Гарантия не распространяется на:
û Матрасы с нарушением правил эксплуатации.
û Матрас разобранный или ремонтированный третьими лицами.
û Матрасы имеющие загрязнения органического происхождения, не соответствующие требованиям гигиены.
û Ухудшение состояния матраса вследствие воздействия внешних факторов таких, как огонь, вода, пар и т.д., а также в случае возникновения пятен краски, жира.
1. В случае обнаружения недостатков в товаре (продукции), потребитель предъявляет претензию к представителю фабрики.
2. В течение действия гарантийного срока изготовитель рассматривает претензии потребителей по качеству изделий и производит их ремонт или замену.
3. По дефектам, появившимся из-за несоблюдения потребителями условий транспортирования, эксплуатации и рекомендаций по уходу за матрасами, претензии не принимаются.
На основании Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. №2463:
1.Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.
2.Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Для удобства транспортировки матрас может поставляться в скрученном виде.
Рекомендации по эксплуатации:
1. Положить рулон на ровную, горизонтальную поверхность, достаточную для разворачивания матраса.
2. Вскрыть верхнюю транспортную упаковку и развернуть матрас (при вскрытии не использовать режущие острые предметы).
3. В защитной упаковке сделать отверстия для доступа воздуха.
4. Через 5-15 минут снять защитную пленку.
5. В течение 8-10 часов матрас примет форму. Через 48-72 часа произойдет полное восстановление мягких слоев (для нормального восстановления слоев матраса температура окружающего воздуха должна быть не ниже 20 градусов по Цельсию).
6. Рекомендуется хранить матрас в заводской защитной упаковке в скрученном виде при температуре не ниже +10 градусов в сухом, хорошо проветриваемом помещении. Не допускать попадания прямым солнечных лучей на матрас.
Эксплуатация матраса 10 лет.